Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

game2 xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
game2 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước để hoàn tất thủ tục.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý chính xác hơn. Phù hợp cho các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để tự điều chỉnh một số thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách game2 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giới hạn ai được đọc dữ liệu nào và ghi lại mọi thao tác chỉnh sửa thông tin. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép tiếp tục.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hoá SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo quy định pháp lý. Sau đó, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xoay quanh cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn với thông tin tài khoản và cách liên hệ khi cần điều chỉnh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua chat hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu phiên truy cập như thiết bị và IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đúng mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh của bạn. Bạn xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo quy định pháp lý. Sau khi hết thời hạn, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá toàn bộ.

Liên hệ hỗ trợ qua chat ngay lập tức. Chúng tôi sẽ khoá tạm thời tài khoản, xem lại lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu và xác minh lại ví điện tử đã liên kết.